повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Протягом 14 днів з моменту покупки ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок Покупця.
Процедура повернення товару належної якості:*
Зателефонуйте за номером +380630409029 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
Надішліть товар нам через транспортну компанію;
Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару;
Після отримання та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення, ми повертаємо вам кошти на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.
Обміну та поверненню не підлягають товари неналежної якості наступних категорій:
Ковролін
ПВХ тканини
Підлогове покриття
Процедура повернення товару неналежної якості:
Зателефонуйте за номером +380630409029 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів;
Після отримання товару ми повертаємо вам кошти на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.
Усі послуги перевізників або комісії за переказ коштів оплачуються Продавцем.
* Товар належної якості — це:
товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
товар повністю укомплектований, збережена заводська упаковка;
збережені всі ярлики та заводське маркування;
товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
** Товаром неналежної якості вважається той, що:
не відповідає вимогам нормативних документів або інформації, наданої виробником чи продавцем.
Обмін і повернення товарів здійснюється за адресою:
м. Дніпро, вул. Богдана Хмельницького, 14а.
Ми покриваємо витрати на доставку тільки у випадку, якщо товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості — всі витрати несе покупець.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити покупцеві в обміні чи поверненні товару належної якості, якщо він належить до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
