возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров осуществляется за счёт Покупателя.
Процедура возврата товара надлежащего качества*:
Позвоните по номеру +380630409029 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
Отправьте товар нам через транспортную компанию;
Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара;
После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, мы возвращаем вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
Обмену и возврату не подлежат товары ненадлежащего качества следующих категорий:
Ковролин, ПВХ ткани, напольное покрытие
Процедура возврата товара ненадлежащего качества**:
Позвоните по номеру +380630409029 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств;
После получения товара мы возвращаем вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств оплачиваются Продавцом.
*Товар надлежащего качества — это:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т.д.;
товар полностью укомплектован, сохранена заводская упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
**Товаром ненадлежащего качества считается тот, который:
не соответствует требованиям нормативных документов или информации, предоставленной производителем или продавцом.**
Обмен и возврат товаров осуществляется по адресу:
г. Днепр, ул. Богдана Хмельницкого, 14а.
Мы покрываем расходы на доставку только в случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества — все расходы несёт покупатель.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания имеет право отказать покупателю в обмене и возврате товара надлежащего качества, если он относится к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
